Настоящий документ представляет собой предложение (далее - Оферта) индивидуального предпринимателя Галимова Айсылу Алмазовна (ИНН 165719860710, ОГРНИП 323169000077671) (далее – Продавец), адресованное любому лицу выразившему намерение приобрести товар посредством дистанционного способа продажи товара (далее – Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товара (далее - Договор) в следующих интернет-магазинах:

- в интернет-магазине exoheels.com;
- в интернет-магазине в Instagram (запрещен в РФ) с адресом внутри сервиса @exoheels (далее – интернет-магазин).

В случае акцепта настоящей Оферты вышеуказанный Договор считается заключенным на указанных в нем условиях.

Изложенный ниже текст документа содержит все основные условия договора розничной купли-продажи товара, приобретенного посредством дистанционного способа продажи. Настоящий документ является публичной офертой на заключение вышеуказанного Договора (в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации), принятием условий (акцептом) которого является совершение действий, предусмотренных настоящим Договором (ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Покупатель обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего документа. Оформляя Заказы в интернет-магазине Продавца по адресу: EXOHEELS.com и в интернет-магазине в Instagram (запрещен в РФ) с адресом внутри сервиса @exoheels, Покупатель соглашается со следующими условиями, изложенными ниже:

1. Предмет Договора

1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине у ПРОДАВЦА товары (далее - ТОВАР).

2. Момент заключения Договора

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета стоимости Товара осуществляются в интернет-магазине ПРОДАВЦА.

3. Характеристики ТОВАРА

3.1. Продавец в интернет-магазине предоставляет Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора.

3.2. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.

3.3. Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.

4. Цена ТОВАРА

4.1. Цены в интернет-магазине указаны в рублях за единицу ТОВАРА.

4.2. Тарифы по доставке ТОВАРА также указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР. Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях (по желанию Покупателя) может включать платную доставку, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».

5. Оплата ТОВАРА

5.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.

5.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты стоимости Товара на расчетный счет ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в настоящем Договоре.

5.3. При осуществлении Покупателем безналичной формы оплаты стоимости Товара просрочка оплаты стоимости ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) календарных дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.

5.4. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.

6. Доставка товара

6.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ при оформлении ЗАКАЗА. ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно выбирает способ доставки и получения ТОВАРА.

6.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется ПРОДАВЦОМ при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования с ПОКУПАТЕЛЕМ.

6.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ за Товаром в место его выдачи или несовершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.

6.4 Срок доставки ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ зависит от выбранного сервиса. В случае, если какие-то единицы Товара отсутствовали на складе ПРОДАВЦА на момент его заказа, то срок отправки ТОВАРА Покупателю может достигать до 90 рабочих дней.

6.5. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения сотрудником службы доставки Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза). Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. Продавец также считается исполнившим свои обязательства в момент передачи Товара службе доставки (перевозчику) или организации связи (ст. 458 ГК РФ).

6.6. При получении Заказа в отделении почтовой связи, Получатель, после оплаты доставленного Товара, вправе осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников почтовой связи для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, повреждение упаковки, иные претензии) по указанию Получателя работниками почтовой связи составляется Акт о выявленных несоответствиях.

6.7. Срок доставки Товара может быть увеличен Продавцом в одностороннем порядке, с обязательным уведомлением об этом Покупателя, но на срок не более 30 календарных дней. Указанное увеличение сроков доставки не является нарушением сроков доставки, установленных при оформлении заказа Товара, такое увеличение сроков допускается только единожды.

7. Гарантии на товар

7.1. На весь Товар, реализуемый Продавцом в интернет-магазине, имеются все необходимые документы, подтверждающие его соответствие законодательству Российской Федерации.

7.2. В пределах гарантийного срока Покупатель вправе по своему выбору обратиться с требованием о возврате Товара ненадлежащего качества к изготовителю, продавцу или импортеру. Гарантийный срок на одежду и обувь, если иное не установлено изготовителем или ГОСТом, составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента покупки товара.
Если на Товар установлен гарантийный срок, то Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

7.3. ПОКУПАТЕЛЬ может провести осмотр ТОВАРА на наличии брака или каких-либо недостатков при его получении.

8. Права и обязанности сторон

8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:

- не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

- предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных консультаций о Товаре по контактам, указанным на сайте интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением ЗАКАЗА.

8.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:

- до момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки Товара на сайте интернет-магазина Продавца (EXOHEELS.com).

- предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты) и адрес для доставки ТОВАРА.

- принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.

9. Ответственность сторон и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указаны неправильные данные. Доставку Товара осуществляют транспортные компании.

9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.

9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием обстоятельств непреодолимой силы.

9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.

9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Возврат и обмен товара

10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара купленного из наличия в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Для осуществления возврата Товара ПОКУПАТЕЛЬ заполняет специальный бланк. ПРОДАВЕЦ имеет право отказать Покупателю в возврате Товара, если на сданном изделии будут выявлены какие-либо дефекты, признаки его ношения или использования, оторвана картонная бирка на самом изделие, что подтверждает факт ношения/использования данного изделия. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Товар изготовленный на заказ не подлежит возврату/обмену. Товар, выполненный по индивидуально-определенному заказу Покупателя, возврату и обмену не подлежит. В соответствии с частью 4 статьи 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Потребитель (Покупатель) не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Товару, выполненному по индивидуально-определённому заказу, соответствует товар, который имеет отличительные свойства от обычно предлагаемого в каталоге Продавца товара.

10.2. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 не подлежат обмену следующие непродовольственные товары надлежащего качества:

- швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), в т.ч. нижнее белье, боди, купальники, носки, чулки и т.д.

10.3. При возврате Товара расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара производятся Покупателем.

11. Форс-мажорные обстоятельства

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Персональные данные и их обработка

12.1. Принятием (акцептом) настоящей Оферты, своей волей и в своем интересе Покупатель дает согласие Продавцу на автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных Покупателя, в том числе с использованием интернет-сайта https://exoheels.com/.

12.2. Для выполнения условий Договора Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

12.3. Обработка персональных данных производится Продавцом в целях исполнения своих обязательств по настоящему Договору, предоставления Покупателю информации о Товаре, направления Покупателю информационных и рекламных сообщений, а также для анализа статистических данных, чтобы предложить Покупателю услуги более высокого качества.

12.4. Покупатель предоставляет Продавцу следующие данные о себе:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- адрес.

12.5. Обработка персональных данных Покупателя производится Продавцом с использованием информационных баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

12.6. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики используемого оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация (IP-адрес, Google Advertising ID, IDFA, файлы-cookie, гео-позиция, данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство), пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео, данные, характеризующие аудиторные сегменты, параметры сессии, данные о времени посещения, идентификатор пользователя, хранимый в cookie).»

13. Заключительные положения

13.1. Покупатель дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Продавца по адресу своей электронной почты и по номеру своего телефона, указанных им. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Покупателем в любое время путем направления Продавцу соответствующего уведомления.

13.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина Продавца в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и действует до момента ее отзыва или изменения.

13.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты размещения на сайте интернет-магазина Продавца в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», если иное не предусмотрено в соответствующей редакции Оферты.

14. Информация о Продавце

14.1. Продавцом является:

- Индивидуальный предприниматель Галимова Айсылу Алмазовна
- ИНН 165719860710
- ОГРНИП 323169000077671
- Instagram (запрещен в РФ): @exoheels
- Адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: exoheels.com